Репутационный менеджмент в Департаменте Маркетинга

Репутационный менеджмент и ORM

Формируйте восприятие до совершения покупки.

Департамент маркетинга

Reputation Management & ORM

Репутационный менеджмент и его составляющая, - Онлайн Репутация (Online Reputation Management) - это раздел маркетинга, который, отвечает за сопровождение восприятия продукта или персоны.

Среда интернет-маркетинга предоставляет прекрасную возможность, работая с одним пользователем или отзывом, комментарием - ответить на такой же вопрос десяткам, а может быть сотням и тысячам других пользователей.

Работа с сомнениями и возражениями аудитории, публичное разрешение конфликтных ситуаций и споров - от того, как Компания подходит к решению таких ситуаций, будет изменяться мнение многих потенциальных клиентов, повышаться лояльность к Бренду для существующей аудитории и, как и следует из названия - репутация компании в целом.

Работа в информационном пространстве

Начините формировать информационное пространство вокруг продукта.
Формирование восприятия бренда - это работа, которая приносит долгосрочные результаты.

Мониторинг СМИ

Регулярный мониторинг печатных СМИ необходим компаниям ведущим медийную активность и уже представленным в медиа-пространстве.

Для компаний только начинающих работу по развитию репутации, Мониторинг медиа-сферы будет полезен на этапе исследования медиа-пространства.

+ Добавить в заказ

Мониторинг Соц.Медиа

В отличие от мониторинга СМИ, мониторинг социальных медиа полезен практически любой компании, ведущей свою деятельность для широкой аудитории и взаимодействующей с пользователями соц.сетей.

+ Добавить в заказ

Замеры отклика / охвата

Аналитика охвата рекламных публикаций в СМИ;
Мониторинг сообщений на заданную тему в интернет;
Тональность сообщений в публикациях;
Положительные, нейтральные, негативные реакции;
Сравнительный анализ "было/стало";
Количественные данные по отклику - просмотры, комментарии, реакции - по всему интернету;

+ Добавить

Управление Репутацией

Деятельность, направленная на формирование восприятия продукта или на изменение устоявшихся представлений о компании, продукте.

Регулярная работа включает в себя полный набор инструментов работы с прессой, интернет-маркетинга, формирование и следование контент-стратегии, стратегии работы с медиа, лидерами мнений и медиа-сферой в целом.

Заказать

Online Reputation Management (ORM)

Комплекс инструментов и методов, который применяется для управления и формирования репутации компании в интернет-пространстве.

Методика работы в ORM не отличается от общего управления репутацией. Но разница будет в инструментах работы и то, что сферой применения в данному случае будет пространство веб, поиска и с учетом особенностей поля интернет-пространства.

+ Добавить

Форма заказа

Инструменты
Репутационного менеджмента

СМИ

Online и традиционные СМИ.
Печатная Пресса, Радио, ТВ, Youtube

Социальные медиа

Широкий выбор возможностей для донесения Вашего месседжа на собственных площадках и в сообществах

Поисковые системы

Работа с продуктами поисковых систем и отзывными площадками

Лидеры мнений

Инфлюенс и скрытый маркетинг посредством сотрудничества с лидерами блогосферы

Агрегаторы

Кропотливая работа с сайтами-агрегаторами в Вашей тематике по формированию имиджа

Собственный сайт

Или посадочные страницы - фундамент маркетинга компании - так же можно и нужно использовать в целях R-M

Что даст работа над репутацией

Держите руку на пульсе. Будьте в курсе того, что происходит вокруг Вашей компании в информационном пространстве

Связаться с нами

Вы можете задать нам любой вопрос прямо сейчас!

Задать вопрос!

M A | D E

Мы изучаем технологии и работаем в маркетинге уже более 15 лет.

Ведение и мониторинг
Вы будете получать регулярную сводку, содержащую все необходимые сведения, которые мы обговорим с Вами заранее.
Повышение лояльности аудитории
Выявление позитивных и негативных мнений, работа с комментариями - все это формирует положительное восприятие продукта.
Выстраивание положительного восприятия
Работы, которые проводятся в рамках кампании, проходят в несколько этапов, включают тестирование стратегии и контроль качества.
В соответствии с стратегией
Самый эффективный способ выстроить сильную коммуникацию - это комплексный подход к маркетингу проекта с первых этапов.

О Компании

Закрываем весь спектр работ по маркетингу

MA|DE

Отправьте нам номер телефона и мы Вам перезвоним!

Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных в MADE.